「給湯器駆けつけ隊って本当に信頼できる業者なの？」
「最短30分で駆けつけって本当？実際はどうなの？」
「91%オフって安すぎて逆に不安…後から追加料金がかかったりしない？」
給湯器駆けつけ隊（ミズテック）の評判が気になりますよね。
この記事では、そのような「給湯器駆けつけ隊の評判」について徹底調査しました。
- 給湯器駆けつけ隊が高評価されている理由
- 実際の利用者による良い口コミと悪い口コミ
- 失敗しないための依頼時の注意点とコツ
この記事を読めば、給湯器駆けつけ隊が信頼できる業者かを判断できるようになりますよ。
ぜひ最後までご覧ください！
給湯器駆けつけ隊（ミズテック）の口コミ・評判から見えてきた、利用者に高評価される3つの理由
給湯器駆けつけ隊（ミズテック）の口コミ・評判を分析しました。
多くの口コミを調査した結果、高評価の理由は次の3点に集約されます。
- 緊急時でも最短30分で現場に駆けつける対応スピード
- 中間業者を挟まない直仕入れで実現する低価格
- 給湯器の寿命をカバーする充実の長期保証
「困った時にすぐ来てくれて、安くて、長く安心」
この3拍子が揃っているからこそ、給湯器駆けつけ隊は多くの利用者から選ばれています。
それぞれ詳しく見ていきましょう。
理由1：対応スピードが早い
給湯器駆けつけ隊の最大の強みは、圧倒的な対応スピードです。
給湯器の故障は予告なく突然起こり、特に冬場は一刻も早い解決が求められます。
実際の口コミでも「他社は数日待ちと言われたのに、給湯器駆けつけ隊は当日対応してくれた」という声が多数寄せられています。
- 電話受付は24時間365日対応
- 最短30分での現地到着を実現
- 土日祝日でも迅速対応
全国各地に営業所を構えているため、どのエリアでも迅速な対応が可能となっています。
理由2：メーカー直仕入れによる圧倒的な低価格
給湯器駆けつけ隊のもう一つの大きな魅力は、他社を圧倒する価格の安さです。
正規販売店としてメーカーから直接仕入れ、自社の専門スタッフが施工を行うためです。
この仕組みにより、代理店や下請け業者への中間マージンを極力カットしています。
- メーカー希望小売価格から最大91％オフ（2025年5月現在）
- 本体・工事・諸費用すべて込みの明確な料金体系
- 見積もり後の追加料金は一切なし
理由3：製品・工事両方カバーする安心の10年保証
給湯器駆けつけ隊の第3の強みは、手厚い保証制度です。
一般的な業者では製品保証のみ、または工事保証が短期間という場合が多いからです。
しかし給湯器駆けつけ隊では、製品と工事の両方に10年間の無料保証を完備しています。
- 給湯器本体の故障に対する10年保証
- 施工不良による不具合も10年間カバー
- 専門の保証会社から正式な保証書を発行
給湯器の耐用年数は約10年なので、この期間をフルカバーしてくれるのは本当に心強いです！
実際に給湯器駆けつけ隊（ミズテック）を利用した人の評判や口コミを詳しく紹介
給湯器駆けつけ隊（ミズテック）を利用した人の評判や口コミを、良いものと悪いものに分けて詳しく紹介していきます。
利用者の声で特に多く見られるのは、次のような満足の口コミです。
一方で、改善を求める声として、次のような不満の口コミも一部で見受けられます。
| 評価項目 | 良い口コミの傾向 | 気になる口コミの傾向 |
|---|---|---|
| 対応の速さ | 当日中に駆けつけてくれた | 繁忙期は少し時間がかかった |
| 価格の安さ | 他社より数万円以上安かった | 特に大きな不満は見当たらず |
| 工事の質 | プロの仕事で安心できた | 担当者によって差を感じた |
| コミュニケーション | 説明が分かりやすかった | 連絡に時間がかかることがあった |
それぞれ解説していきます。
満足の口コミ：緊急時のスピード対応で助かった
とても丁寧に対応して頂きました
給湯器が突然使えなくなり、夕方に連絡をさせて頂きました。
古い給湯器の為、事前に既存の型番、サイズを伝えており、すぐ見積もりを出してもらえました。
配管のサイズが合わない場合は、追加でかかる金額も見積もり時に教えて頂きました。
翌日は朝から来て頂き、スムーズに作業をしてもらえ、
やはり、配管のサイズが合わなかったため、追加の料金はかかりましたが、すぐに使えるようにして頂き大変助かりました。
作業後もベランダの拭き掃除までしてもらえ、とても満足しています。
出典：みん評
年末に給湯器が壊れてしまいました! 今は半導体が不足のため給湯器はないとの事でしたが、3ヶ月も待つのは厳しいと思い、ミズテックさんに連絡したところ、すぐ来てくださいました。
給湯器を取り付けて下さった方もとても感じが良くて、雨の中一生懸命に取り付けてしてくださって、本当に感謝してます。今後も利用したいと思います。
出典：みん評
満足の口コミ：複数社比較した中で安かった
他社と比べて価格も安く親切で丁寧な業者さんです。
所長の電話対応がとてもよく色々とアドバイスをしていただきました。
給湯器の見積もりをした中で最安値でした。当日、来ていただいた方はすごく丁寧な仕事で大変満足しました。設置作業も問題なく終了しました。また機会があればお願いしようと思います。ありがとうございました。
出典：みん評
ガス屋さんの点検時にそろそろ替え時だと言われ見積もりを出してもらったら30万超!!
ネットで何件か見積もりを出しでもらった結果ミズテックさんが１番安く、ガス屋さんの半額以下!!
最短で2日後に行けるとの事なので即決！
当日は私が仕事で不在の為、追加料金が発生しない事を事前に確認の上、高齢の両親に立ち会ってもらう事に。
当日は若い方が作業をしてくださったみたいですが、作業も後の説明も丁寧だったと大変喜んでました。
また何かあったらお願いしたいと思います。
出典：みん評
満足の口コミ：施工と説明が丁寧だった
丁寧なお仕事をしてくれます
修理業者のスタッフはとても丁寧で、修理の際には作業場所をきれいに保ってくれました。
（ここはすごく大事だと個人的には感じました）
修理後も問題なく動作しており、信頼できる業者だと感じたので、おすすめです！
出典：みん評
急遽お湯が出なくなってネットで連絡しました
電話で予約し、次の日には給湯器の交換で来ていただきました
来る前に事前に業者さんから電話を頂きました
とても丁寧な説明をしてくださいました
使い方のアドバイスも頂き感謝しています。
他の方の口コミを見て、心配でしたがお仕事も丁寧にきっちりしてくださいました
業者さんから説明があり、納得してお願いしたところ
『心を込めて取り付けします』と仰ったのがとても印象的でした
相性もあるのかも知れませんが、我が家では大好評でした
出典：みん評
不満の口コミ：LINEでの初回連絡に時間がかかった
ビルトイン食洗機、ビルトインコンロの取り換えを検討しており、Webに掲載されている価格（10年保証、工事費込み、既設品処分費込み）が大変安かったのでLINEで見積依頼しました。
商品は決めていたので、最初の問合せで使用中の型番と希望商品の型番を明記のうえ「10年保証、工事費込」で見積依頼しました。
まず、最初の応答まで2時間以上かかりました。応答がないので「今日お返事いただけると幸いです」とお伝えしてようやく会話がはじまりました。
出典：みん評
不満の口コミ：約束の時間に変更があった
「明日の夕方伺います。前の現場が終わった時点でご連絡します。」とのことだったが、当日の17：30になっても連絡なし。問い合わせてやっと担当から連絡がきたが、19時から20時に伺いますとのこと。
予定より遅れるならその旨連絡するのが当たり前だ。
出典：みん評
不満の口コミ：工事スタッフの技術にばらつきがある
給湯器が壊れて3社より見積もりをとった中では1番安かったのでお願いしました。希少在庫も保有しており近い日付で予約できたので助かりました。
施工は若い子2名が担当し口調は丁寧に対応してましたが、施工はお粗末としか言いようがありませんでした。
給湯器を格納するスペースの扉の蝶番を一度外したようですが、ビス穴を舐めてしまってグダグダに留めてあり、ちゃんと開閉できなくなってしまったのを説明もなく誤魔化して帰っていきました。
ホウキも持っていないようで、ゴミが散乱したままで工具も忘れていました。
あとは車を家の前に路駐させて渋滞を起こしている中、タバコ休憩をしながら大声で笑って喋っているのもご近所に申し訳なかったです。
出典：みん評
以上が口コミのおおまかなまとめです。
| 評価項目 | 良い口コミの傾向 | 気になる口コミの傾向 |
|---|---|---|
| 対応の速さ | 当日中に駆けつけてくれた | 繁忙期は少し時間がかかった |
| 価格の安さ | 他社より数万円以上安かった | 特に大きな不満は見当たらず |
| 工事の質 | プロの仕事で安心できた | 担当者によって差を感じた |
| コミュニケーション | 説明が分かりやすかった | 連絡に時間がかかることがあった |
ぜひ参考にしてみてくださいね！
給湯器駆けつけ隊（ミズテック）の口コミ・評判から学ぶ、失敗しない依頼の3つのコツ
給湯器駆けつけ隊（ミズテック）に依頼する上で失敗しないコツは3つあります。
それぞれ解説していきます。
電話とLINEでの連絡を使い分ける
緊急時は電話、相談はLINEと使い分けましょう。
電話での対応は24時間365日受付で迅速だったという評価が多く見られます。
一方、LINEでは写真添付で詳細な相談が可能です。
- 緊急時（給湯器故障）は電話での連絡を優先
- 見積もり相談程度ならLINEでも対応可能
- 写真添付が必要な場合はLINEが便利
見積もり時に工事内容を詳細確認する
「コミコミ価格」に何が含まれているのか、見積もり段階で詳細を確認しておくことが失敗を防ぐポイントです。
口コミでは「追加料金なし」という評価が多い一方で、一部「説明が不十分」という声もあるからです。
特に特殊な設置環境や古い配管の交換が必要な場合は、標準工事の範囲を超える可能性があります。
- 標準工事に含まれる作業範囲を確認
- 既存機器の撤去・処分費用の確認
- 追加工事が発生する条件の事前確認
「聞いていない」「説明されていない」を防ぐためにも、遠慮せずに質問しましょう。
担当者のスキルレベルを事前に確認する
給湯器駆けつけ隊は全国展開しているため、地域や担当者によって技術レベルに差がでる可能性があります。
口コミでは「プロの仕事で安心」という声がある一方で、「施工がお粗末」という指摘もあるからです。
特に複雑な設置環境では、担当者の経験値が仕上がりに大きく影響します。
- 工事担当者の資格や経験年数を確認
- 同様の設置環境での施工実績を質問
- 工事中の疑問点は遠慮なく確認
長く使う給湯器だからこそ、確実な施工を受けるための主張は大切です。
給湯器駆けつけ隊（ミズテック）の口コミ・評判でよくある質問
給湯器駆けつけ隊（ミズテック）のよくある質問に、実際の口コミを踏まえてお答えします。
本当に最短30分で駆けつけてくれるの？
「最短30分」という対応時間は、条件が揃った場合の最良ケースです。
口コミでは実際に30分程度で到着した事例も報告されていますが、交通状況や技術者の配置によって変動します。
どのくらいの時間がかかるのかは依頼する際に必ず確認するようにしましょう。
91%オフという価格は本当？
メーカー希望小売価格からの割引率91%は、特定機種・限定期間の最大値（2025年5月現在）です。
すべての機種がこの割引率になるわけではなく、一般的には50〜70%程度の割引が多いようです。
価格の一例は「給湯器駆けつけ隊公式サイト」で確認してみてください。
10年保証は本当に無料？
給湯器駆けつけ隊の10年保証は、製品・工事ともに無料で提供されています。
専門の保証会社から保証書が発行され、期間中の故障時は追加費用なしで対応が可能です。
ただし自然災害や使用者の過失による故障は保証対象外となる場合があります。
工事当日のキャンセルは可能？
工事当日のキャンセルについては、キャンセル料が発生する可能性があります。
特に給湯器本体を発注済みの場合は、商品代金の負担が生じる可能性もあります。
契約前にキャンセルポリシーを必ず確認し、書面で条件を確認しておきましょう。
対応エリア外でも相談できる？
公式の対応エリア外でも、近隣営業所からの出張対応が可能な場合があります。
まずは電話で住所を伝えて対応可能性を確認しましょう。
直接対応できない場合でも、信頼できる提携業者を紹介してもらえるケースもあります。
給湯器駆けつけ隊（ミズテック）の口コミ・評判を総まとめ！
給湯器駆けつけ隊（ミズテック）の口コミ・評判を総まとめしていきます。
実際の利用者による口コミを総合的に分析した結果、
- 緊急時のスピード対応
- 他社を圧倒する低価格
- 充実した10年保証制度
という3つの強みで高い評価を得ています。
口コミ分析から導き出された、満足度を高めるためのポイントは以下の通りです。
- 緊急時はLINEではなく電話で連絡する
- 見積もり時に工事内容と最終金額を書面で確認
- 担当技術者の資格と経験を事前に確認
顧客満足度97.3%という高い数字が示すように、多くの利用者が満足しているサービスです。
- 緊急で給湯器交換が必要で、迅速対応を求める方
- 複数社比較して低価格を追求したい方
- 長期保証で安心して使い続けたい方
実績20,000件以上の確かな技術力とサポート体制がある
事前の準備をしっかり行えば、給湯器駆けつけ隊は信頼できる給湯器業者といえるでしょう。