「交換できるくんって値引き交渉できるの？」
「住宅設備の交換費用を少しでも安く抑えたい！」
「公式価格からさらに安くしてもらう方法はないの？」
そのような「交換できるくんの値引き交渉」に関する疑問を解決します。
この記事では、交換できるくんの値引き交渉の可否と、料金を安くする3つの方法を徹底解説しました。
- 交換できるくんの値引き交渉の可否
- 料金を安くする3つの方法
- 実際の利用者の評判と体験談
値引き交渉はできませんが、おまとめ工事割引やキャンペーンを活用すれば、費用を抑えられる可能性があります。
交換できるくんを検討している方は、ぜひ参考にしてください。
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交換できるくんの値引き交渉は可能？【結論】
交換できるくんの値引き交渉について、公式見解と利用者の実体験をもとに詳しく解説します。
まず結論をお伝えすると、交換できるくんでは個別の値引き交渉は原則として受け付けていません。
以下で、その理由と実際の利用者の声を詳しく見ていきましょう。
交換できるくんは値引き交渉できない
交換できるくんは、「ワンプライス・明朗会計」を徹底しており、個別の値引き交渉には応じていません。
公式サイトのよくある質問には、「ホームページ掲載以上の値引きはいたしかねます」と明記されています。
Q.ホームページの金額より、もっと値引きしてもらえますか？
A.当社では担当する営業マンによる提供価格の変動や、お客様を見て値段を変えるといったリフォーム業界の慣習とは異なり、老若男女全てのお客様がインターネットを通じて、同価格・同クオリティのサービスを提供したいと考えております。
ホームページ掲載以上の値引きはいたしかねますが、商品の価格+工事の品質+商品を次に買い換えるまでのアフターサービス、アフターメンテナンス代をトータルで考えて、いかなる他社と比較していただいても、高い価値のサービスを提供しているという自信を持っております。ぜひ一度ご利用くださいますよう、お願いいたします。
出典：交換できるくん公式サイト
この方針の背景には、以下の理由があります。
- 全ての利用者に同価格・同品質のサービスを提供したいという理念
- 営業担当者による価格のばらつきを排除
- 最初から適正価格を提示する透明性重視
交渉の余地を残さず、最初から適正な価格を提示しているのが交換できるくんの特徴です。
この方針により、価格交渉が苦手な人でも安心して利用できる仕組みになっています。
ただし、後述する公式の割引制度は充実しており、これらを活用することで実質的な値引きは十分可能です。
実際に利用した人の口コミ
実際に交換できるくんを利用した人の口コミからも、値引き交渉ができなかったという声が複数確認できます。
以下が主な口コミの内容です。
- 「値引き対応をしていただけなかったのが残念でした」
- 「単価交渉は受け付けていないとの回答だった」
- 「要望や価格交渉をしたくてもできないような感じです」
これらの体験談から、交換できるくんは個別の価格交渉には一切応じない方針であることが明確です。
ただし、これらのユーザーも最終的には「明朗会計で安心できた」「追加費用がなくてよかった」と評価している点も注目すべきです。
交渉はできませんが、その分透明性の高い価格設定で満足度は高いという結果になっています。
値引きなしでも低価格を実現している
交換できるくんは、ネット完結型のビジネスモデルであることで低価格を実現しています。
ネット完結型のメリットは下記の通りです。
- 営業人件費や移動コストを大幅削減
- 削減したコストを商品価格に還元
- 担当者による価格のばらつきを防止
つまり、交渉による値引きではなく、システムの効率化によって低価格を実現しているのです。
このため、提示価格にはすでに十分な競争力があり、追加の値引きを行う余地が構造的に少なくなっています。
この方針により、価格交渉のストレスがなく、誰でも公平な価格でサービスを受けられるというメリットがあります。
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交換できるくんで料金を安くする3つの方法
交換できるくんで料金を安くする方法について解説します。
値引き交渉はできませんが、公式の割引制度や費用削減方法を活用すれば安くできます。
複数の工事をまとめて頼む
交換できるくんで最も効果的な節約方法は、「おまとめ工事割引」の活用です。
複数の住宅設備の交換工事を同じ日にまとめて依頼することで、自動的に割引が適用されます。
おまとめ工事割引の商品グループと割引額の目安は以下の通りです。
| グループ | 対象商品 |
|---|---|
| Aグループ | ビルトイン食洗機、カップボード、ガス給湯器、エコキュート、石油給湯器、トイレ、洗面化粧台、天井エアコン |
| Bグループ | ビルトインガスコンロ、レンジフード、IHクッキングヒーター、浴室乾燥機、壁掛エアコン |
| Cグループ | 蛇口・浄水器、ディスポーザー※、温水洗浄便座、瞬間湯沸かし器 |
割引額は組み合わせによって以下のように決まります。
- 特別割引：ガスコンロ（またはIH）＋レンジフード ⇒ 10,000円割引
- Aグループ＋Aグループ ⇒ 7,000円割引
- AorBグループ＋Bグループ ⇒ 5,000円割引
- AorBorCグループ＋Cグループ ⇒ 3,000円割引
3箇所同時工事の場合、特別割引＋Aグループで最大17,000円の割引も可能です。
例えば、給湯器とトイレの交換を同時に行えば7,000円、さらにガスコンロとレンジフードもまとめれば合計17,000円の割引となります。
設備の交換時期を調整して、まとめて工事することで大幅な節約が可能です。
株主優待を使う
長期的な視点で考えている場合は、株主優待制度の活用も選択肢の一つです。
交換できるくんは東証グロース市場に上場しており、2025年3月から優待内容が拡充されました。
優待内容は以下の通りです。
| 保有株式数 | ECサイトポイント | または | クオカード |
|---|---|---|---|
| 100株以上 | 10,000円相当 | または | 5,000円分 |
| 200株以上 | 20,000円相当 | または | 10,000円分 |
| 500株以上 | 50,000円相当 | または | 25,000円分 |
| 1,000株以上 | 100,000円相当 | または | 50,000円分 |
おまとめ工事割引後の金額からさらにポイントを使用できるため、非常に強力な割引手段となります。
主な特徴は以下の通りです。
- 各種割引やキャンペーンとの併用OK
- ポイント有効期限は3年間
- 株主総会招集通知（6月頃）に引換券を同封
大規模なリフォームを計画している場合には検討価値がありますが、株式投資にはリスクが伴うため、慎重に判断することが大切です。
安い商品に変更してもらう
見積もり前の相談段階で、最もコストパフォーマンスの高い商品を提案してもらうことも有効です。
これは直接的な値引き交渉ではなく、より安い商品への変更による実質的な価格調整です。
具体的な相談方法は以下の通りです。
- 予算を明確に伝える
- 割引率の高い商品を尋ねる
- メーカーキャンペーン対象商品を確認する
「予算○○円以内で最もお得な商品はありますか？」といった相談ベースでのアプローチが効果的です。
実際に利用者の口コミでも、「割引率の高い商品を提案していただき、そちらを付け替えました」という体験談があります。
対立的な交渉ではなく、協力的な相談によって最適な選択肢を見つけていきましょう。
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交換できるくんの料金体系
交換できるくんの料金体系について詳しく解説します。
明朗会計の仕組みと透明性の高い価格設定を理解することで、安心して利用できます。
まるごとサービスパックの内容
交換できるくんの料金体系は、「まるごとサービスパック」により全てがコミコミ価格になっています。
見積もり金額には、通常は別途請求される費用も全て含まれているため安心です。
料金に含まれる項目は以下の通りです。
- 商品代金
- 基本工事費・撤去費
- 出張費・運搬費
- 部材費・室内養生費
- 設置前清掃・使用説明
- 廃材運搬・処分
- 諸経費・事務経費
- 10年間の無料保証
公式サイトのQ&Aには「事前のお知らせなく、お見積り金額確定後に追加請求することはいたしません」と明記されています。
Q.本当に工事の当日に追加費用はないんですか？
A.いただいたお写真や事前の情報からご案内した見積り金額以上に、追加で費用をいただくことはございません。
事前に全ての料金の見積り金額をご提示することで、お客様に安心して住宅設備機器の交換工事をおこなっていただけるようにしております。
月にあっても1～2件程度のまれに起こることですが、設備交換にあたり、既存機器を撤去しなければわからなかった内部の状態の補修（例えば、トイレ交換にあたりクッションフロアを撤去したところ、床の下地が痛んでいて、お客様のご要望により補修を行う場合など）につきましては、ご相談の上、設備交換に必要な補修のための費用のご相談をさせていただく場合などがございます。
このため、最初の見積もり金額が最終的な支払額となり、後から予想外の費用が発生する心配がありません。
他社では別途請求されることの多い出張費や廃棄費用も含まれているため、トータルでの比較では非常にお得になるケースが多いです。
見積もりから支払いまでの流れ
交換できるくんでは、ネット完結型の明朗会計により、分かりやすい料金システムを採用しています。
利用者がスマートフォンで撮影した設置状況の写真をもとに、専門スタッフが正確な見積もりを作成します。
料金確定までの流れは以下の通りです。
- Webまたは電話でお問い合わせ
- 現在の設備状況を写真で撮影・送信
- 専門スタッフによる見積もり作成
- コミコミ価格での見積もり提示
- ご契約・工事日程調整
- 工事完了・お支払い
訪問見積もりが不要で、営業による価格変動もないため、誰でも同じ条件で公平な価格を受けられます。
支払い方法は以下の7つから選択できます。
- クレジットカード払い
- 楽天ペイ
- コンビニあと払い
- 現金払い
- かんたん分割払い
- 銀行振込（先払い）
- 掛け払い（法人向け）
クレジットカードや楽天ペイは工事完了後の請求となるため、工事前に代金を支払う必要がありません。
分割払いやリフォームローンにも対応しており、まとまった費用の負担を軽減できます。
保証・アフターサービス
交換できるくんでは、販売する全品に無料の10年間保証を提供しています。
無料10年保証の特徴は以下の通りです。
- 販売する全品が対象
- 保証料金は無料
- お申し込み不要で自動適用
- 修理回数制限なし
- 年中無休でサポート対応
各メーカーの有料延長保証と同等レベルの保証を無料で提供しています。
修理が必要な場合は、専用フォームまたは電話で連絡するだけで、メーカーへの手配を代行してもらえます。
東証グロース市場上場企業として、大手損保会社と協力した信頼性の高い保証制度です。
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値引き交渉以外で費用を抑える方法
値引き交渉以外で費用を抑える方法について解説します。
交換できるくんを利用する際は、交渉以外のアプローチで賢く費用を削減できます。
他の業者と比較する
費用を抑える最も基本的な方法は、複数の業者から相見積もりを取って比較することです。
交換できるくんは競争力のある価格設定ですが、他社との比較により適正性を確認できます。
比較する際のポイントは以下の通りです。
- 商品代金だけでなく工事費込みの総額で比較
- 追加費用の有無を確認
- 保証内容やアフターサービスも含めて判断
交換できるくんは「まるごとサービスパック」により追加費用がないため、他社で別途請求される費用も含めた総額で比較することが重要です。
実際の利用者からも「一応他社にも見積もりとりましたが15万近く安く出来ました」という声があります。
相見積もりを取ることで、交換できるくんの価格が適正であることを客観的に判断できるでしょう。
本当に必要な工事だけにする
費用を抑える基本的な考え方として、本当に必要な工事だけに絞り込むことが重要です。
設備の交換時には、ついつい関連する工事も一緒に行いたくなりがちですよね。
工事内容を絞り込む際のポイントは以下の通りです。
- 緊急性の高い工事を優先する
- 将来的に必要な工事は時期を分ける
- オプション工事の必要性を慎重に検討する
ただし、おまとめ工事割引の恩恵を受けられる場合は、まとめて依頼した方がお得になります。
例えば、給湯器の交換が緊急でも、近い将来にトイレの交換も予定している場合は、同時に行うことで7,000円の割引を受けられます。
工事の優先順位と割引制度を総合的に判断して、最も費用対効果の高い選択をしていきましょう。
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まとめ：値引き交渉はできないが費用削減の方法は豊富
交換できるくんの値引き交渉について詳しく解説してきました。
結論として、個別の価格交渉はできませんが、公式の割引制度を活用すれば十分に費用を抑えられます。
- 個別の値引き交渉は原則不可
- おまとめ工事割引で最大17,000円OFF可能
- 明朗会計で追加費用の心配なし
交換できるくんは「ワンプライス・明朗会計」を徹底しており、誰でも公平な価格でサービスを受けられます。
住宅設備の交換を検討している方は、まず公式サイトで見積もりを取得してみましょう。
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