ガスペック給湯器交換の評判まとめ！悪い口コミがなく好評か調査【エコキュート】

「無料10年保証」と「完全自社施工」という好条件を掲げる「ガスペック」を、今まさに検討していませんか？

しかし、その魅力的な言葉とは裏腹に悪い口コミを少し目にしてしまうと、本当に信頼して良いのか不安になっていますよね。

この記事では、ガスペックのリアルな評判を調査しました。

また、「交換できるくん」のような上場企業が運営するサービスもあります。

ご自身に合ったサービスを当記事を参考に、選んでいただけましたら幸いです。

ガスペックと交換できるくん

業者名	ガスペック
主な特徴	住宅設備全般の交換業者として、エコキュートの販売・施工を提供。
対応エリア	関東エリア中心に全国対応
保証内容	商品・工事ともに10年保証
支払い方法	銀行振込、クレジットカード、代引き決済、後払い決済
公式サイト	公式サイトはこちら

業者名	交換できるくん
主な特徴	24時間365日受付、最短即日対応、商品・工事10年保証。
対応エリア	関東・東海地方中心にエリア限定
保証内容	商品・工事ともに10年保証
支払い方法	現金支払、銀行振込、クレジットカード、コンビニ後払い、楽天Pay、かんたん分割払い
公式サイト	公式サイトはこちら

【結論】ガスペックの給湯器・エコキュート交換 評判まとめ

ガスペックの評判は、「無料10年保証」や「自社施工」への評価と、実際の「対応の質」への賛否が混在していることが分かりました。

• 気になる評判①：「完全自社施工のはずなのに、工事が雑・対応が悪い」
• 気になる評判②：「無料10年保証なのに、アフターフォローの対応が遅い」
• 気になる評判③：「見積もりを取ったら、思ったより安くなかった」
• 良い評判①：「価格がガス会社や他社より安かった」
• 良い評判②：「無料10年W保証（商品＋工事）が付いているのが決め手」
• 良い評判③：「自社施工の担当者が丁寧で、安心して任せられた」

まずは、利用者が最も気にする「悪い口コミ」とされる内容から、その実態を見ていきましょう。

気になる評判①：「完全自社施工のはずなのに、工事が雑・対応が悪い」

ガスペックは「完全自社施工」を大きな強みとして掲げています。

しかし、口コミの中には「自社施工のはずなのに、工事が雑だった」「担当者の態度が良くなかった」という声が一部で見受けられます。

• 「作業員の言葉遣いや態度が気になった」
• 「自社施工というから期待したが、品質に疑問を感じた」

これは、ガスペックが全国に支店を展開しているため、地域や支店、あるいは担当するスタッフによって、対応に違いがあるかもしれない点を示しています。

「自社施工＝常に高品質」とは限らないケースがあるようです。

気になる評判②：「無料10年保証なのに、アフターフォローの対応が遅い」

ガスペックの「無料10年W保証（商品＋工事）」は、他社比較において非常に強力なメリットです。

しかし、その保証を利用しようとした際の「アフターフォロー」に関して、ネガティブな口コミも存在します。

• 「故障したので保証窓口に電話したが、なかなかつながらなかった」
• 「修理の日程調整がスムーズに進まず、対応が遅いと感じた」
• 「保証対象の範囲について、説明が分かりにくかった」

特に、給湯器の故障が多発する冬場などは、サポート窓口や修理担当の人員が不足し、対応が遅れがちになる可能性が考えられます。

気になる評判③：「見積もりを取ったら、思ったより安くなかった」

「価格」に関しても、「期待したほど安くなかった」という意見があります。

これは、比較対象をどこに置くかによって評価が分かれるポイントです。

• 「交換できるくん」のようなネット専業業者と相見積もりしたら、ガスペックの方が高かった
• 「標準工事費」に含まれる範囲が狭く、オプションが積み重なって総額が上がった
• 「ガス会社よりは安い」と聞いていたが、大差なかった

価格の安さだけを追求するネット専業業者と比べると、割高になるケースがあるようです。

良い評判①：「価格がガス会社や他社より安かった」

対照的に、「価格が安かった」という肯定的な口コミもあります。

• 「東京ガス（大阪ガスなど）の見積もりの6〜7割程度の金額で済んだ」
• 「複数の業者で相見積もりを取ったが、無料10年保証も込みで考えるとガスペックが一番安かった」
• 「価格が安いのに、しっかりした保証が付くのでコストパフォーマンスが高い」

特に、メーカー希望小売価格やガス会社の提示価格を基準に考えると、ガスペックの価格設定は非常に競争力があると言えます。

良い評判②：「無料10年W保証（商品＋工事）が付いているのが決め手」

ガスペックが選ばれる理由の一つが、公式サイトでも大きくうたわれている「無料10年W保証」です。

給湯器やエコキュートは、メーカー保証（1〜2年）が切れた後に故障すると、数万円の高額な修理費がかかることも珍しくありません。

• 「商品（本体）も、工事も、両方10年間無料で保証されるのは安心感が違う」
• 「他社では有償オプションになる10年保証が、標準で付いてくるのが良かった」
• 「キンライサーなど、同様の無料保証を持つ業者と比較して検討した」

「交換できるくん」も無料10年保証を提供しており、この手厚い保証は、価格の安さと同じくらい重要な選択基準となっています。

良い評判③：「自社施工の担当者が丁寧で、安心して任せられた」

「自社施工」の品質を高く評価する声も多数あります。

提携業者（下請け）に工事を丸投げする業者も多い中、ガスペックの「顔が見える」自社スタッフの対応が、信頼につながっているケースです。

• 「事前に担当者の名前も分かり、当日の作業も非常に丁寧で説明も分かりやすかった」
• 「さすが自社施工だけあって、養生や後片付けまで完璧だった」
• 「こちらの細かい質問にも、専門知識を持って答えてくれた」

悪い評判と併せて考えると、ガスペックは「担当者（支店）による差」が比較的大きい業者である可能性が高いと言えます。

口コミから分析！ガスペックで給湯器・エコキュートを交換するデメリット

ガスペックの評判からは、「自社施工」と「10年保証」の運用面での課題、つまり実行品質のバラツキが主なデメリットとして見えてきます。

• デメリット①：支店（地域）によって、自社施工スタッフの技術や対応に差がある可能性
• デメリット②：「価格設定」に関する注意点（標準工事費・オプション）

これらのデメリットについて、詳しく解説します。

デメリット①：支店（地域）によって、自社施工スタッフの技術や対応に差がある可能性

全国に支店を持つがゆえに、支店や担当スタッフによって技術レベルや接客マナーに差（当たり外れ）が出てしまっている可能性があります。

• 「自社施工」という言葉が、必ずしも高品質を保証するわけではない
• 地域や担当者によって、満足度が大きく左右されるリスク

デメリット②：「価格設定」に関する注意点（標準工事費・オプション）

「思ったより安くなかった」という口コミは、見積もりの内訳に注意が必要であることを示しています。

ガスペックの価格はガス会社より安い傾向にありますが、最低価格ではありません。

• 「標準工事費」に含まれる作業範囲が限定的で、追加工事（例：配管の延長、特殊な電源工事など）がオプションとなり、総額が上がるケース。
• 「無料10年保証」や「自社施工」のコストが、価格に転嫁されている可能性。

特に、価格の透明性や「当日の追加請求一切ナシ」といった明瞭会計を強みとする「交換できるくん」などと比較した場合、最終総額がいくらになるかを見積書でしっかり確認する必要があります。

口コミからわかるガスペックのメリットと強み【他社比較】

デメリットがある一方、ガスペックには他社（特にガス会社や地域工務店）と比べた場合に明確な強みがあります。

• メリット①：「商品＋工事」の無料10年W保証
• メリット②：「完全自社施工」（一部地域除く）による工事の安心感
• メリット③：全国の支店網と価格競争力

これらのメリットを具体的に解説します。

メリット①：「商品＋工事」の無料10年W保証

ガスペックの最大の強みは、「無料10年W保証」です。

これは、商品（本体）の故障も、工事の不具合も、両方を10年間サポートするという内容です。

• 他社では、工事保証は無料でも、商品本体の10年保証は有償オプション（数万円）となるケースが多い
• メーカー保証（1〜2年）が切れた後の高額な修理費（数万円〜）のリスクを、無料で回避
• この点は、「交換できるくん」など、一部の優良業者が採用している手厚い保証体制です。

メリット②：「完全自社施工」（一部地域除く）による工事の安心感

「完全自社施工」も、大きなメリットです。

提携業者（下請け）に工事を丸投げする業者も多い中、「ガスペック」の看板を背負ったスタッフが直接工事に来ることは、責任の所在が明確であるという安心感に繋がります。

• 「どこの誰が来るか分からない」という不安がない
• （良い担当者に当たれば）専門知識を持った自社スタッフと、直接コミュニケーションが取れる
• 下請け業者への中間マージンが発生しないため、コスト削減にも繋がりやすい

メリット③：全国の支店網と価格競争力

ガスペックは、全国に支店を持つことで、地域密着の対応と、競争力のある価格を両立しようとしています。

• 地域のガス会社や大手リフォーム店と比べると、価格が安い傾向
• 全国規模での大量仕入れにより、給湯器やエコキュート本体の仕入れコストを抑えている
• 実店舗があることで、ネット専業業者にはない対面での相談や、物理的な安心感も提供

ガスペックの給湯器・エコキュート交換がおすすめな人・おすすめしない人

ガスペックは「保証」と「自社施工」を求める人に向いていますが、「ネット完結」や「均一な品質」を求める人には不向きかもしれません。

• 【おすすめな人】価格と無料10年保証の両方を求める人
• 【おすすめな人】提携業者（下請け）の工事が不安な人
• 【おすすめしない人】ネット完結で、価格の透明性を最重要視する人
• 【おすすめしない人】支店の対応力よりも、上場企業の信頼性を重視する人

ご自身がどのタイプに当てはまるか、チェックしてみてください。

【おすすめな人】価格と無料10年保証の両方を求める人

以下のように、コストパフォーマンスを重視する人には、ガスペックは有力な候補となります。

• ガス会社よりは安くしたい
• でも、安かろう悪かろう（保証なし）は嫌だ
• 「無料10年W保証」に最大の価値を感じる人

価格と長期保証のバランスが取れている業者を探している人におすすめです。

【おすすめな人】提携業者（下請け）の工事が不安な人

「自社施工」というキーワードに安心感を覚える人にも向いています。

• 工事を下請けに丸投げされるのが、責任の面で不安
• （良い担当者に当たれば）自社の専門スタッフにしっかり工事してほしい人

ただし、「品質や対応のバラツキ」というリスクは認識しておく必要があります。

【おすすめしない人】ネット完結で、価格の透明性を最重要視する人

「交換できるくん」のような、ネット完結型のサービスを好む人には、ガスペックの実店舗・対面型のスタイルは合いません。

• 電話や訪問でのやり取りは面倒だと感じる人
• サイト上で「工事費コミ」の総額が明記されていてほしい人
• 見積もりを取るまで最終価格が分からないのはストレスだ

「当日の追加請求一切ナシ」をうたう「交換できるくん」のような価格の透明性を求める人には、ガスペックは不向きです。

【おすすめしない人】支店の対応力よりも、上場企業の信頼性を重視する人

ガスペックの安心感は、「地元の支店」「自社施工スタッフ」という「人」に依存します。

これに対し、「交換できるくん」の安心感は、「東証グローース上場企業」という「システム」「社会的な信頼」にあります。

• 「人」による対応のバラツキをリスクと感じる人
• 均一化されたサービスと、上場企業としてのコンプライアンスを重視する人

このような方には、ガスペックよりも「交換できるくん」のような業者の方が精神的な安心を得られる可能性が高いです。

【比較】ガスペックの評判が気になる方へ｜「交換できるくん」という選択肢

ガスペックの評判が気になる方は、「交換できるくん」のようなネット完結の業者も選択肢です。

なぜ「交換できるくん」が比較対象になるのかを解説します。

【結論】ガスペック vs 交換できるくん

どちらの「10年保証」があなたに合っているか、比較してみてください。

比較	ガスペック	交換できるくん
10年保証	無料（商品＋工事）	無料（商品＋工事）
強み	自社施工 実店舗での相談	ネット完結（手軽） 価格明瞭（追加請求ナシ）
信頼性	地元の支店・担当者	東証上場企業
懸念点	対応のバラツキ、サポートの遅さ	対面相談が基本ない

ガスペックの給湯器・エコキュート交換に関するよくある質問（Q&A）

ガスペックの利用を検討する上で、特に重要な「保証」「施工」「価格」に関する疑問点を解消します。

ガスペックの評判・口コミと、後悔しない給湯器・エコキュート業者の選び方まとめ

ガスペックの評判を分析した結果、強みと弱みが明確でした。

ただし、「無料10年W保証」という最大の強みは、ガスペックだけのものではありません。

まずは、「交換できるくん」のような、異なる強みを持つ業者と比較するのがおすすめします。

「交換できるくん」も、

• 「無料10年W保証」
• 「当日の追加請求一切ナシ」という価格の透明性
• 「東証上場企業」としての信頼性

を持っており、均一化されたネット完結サービスを提供しています。

後悔しないために、タイプの違う優良業者（ガスペックと交換できるくん）から相見積もりを取り、保証内容と信頼性、そして総額をしっかり比較してください。