「エコテック」からエコキュートや給湯器交換の営業電話や訪問を受け、「本当に信頼できる業者なの?」と慌てて評判を検索していませんか?
「営業がしつこい」「価格が高い」といった悪い口コミを目にして、契約すべきか迷っているかもしれません。
この記事では、エコテックのリアルな評判を調査し、その対面営業があなたに合うか、「交換できるくん」等のネット完結型と比較すべきか、客観的な判断材料を提供します。
- 「営業が熱心」「価格が高い」悪い口コミの真相
- 対面相談(エコテック)のメリット・デメリット
- ネット完結「交換できるくん」とのサービス比較
エコテックは「対面での専門相談」を重視する人には良い選択肢ですが、その営業スタイルが合わない人も多いです。
「エコテックに決めてしまって本当に後悔しないか」と不安なら、まずはこの記事で他の優良サービスと比較してみてください。
エコテックと交換できるくん
| 業者名 | エコテック |
|---|---|
| 主な特徴 | 24時間365日対応、累計1万件以上の相談・修理・交換実績あり。 |
| 対応エリア | 関東・中部・関西 |
| 保証内容 | 商品・工事ともに10年保証 |
| 支払い方法 | 現金支払、銀行振込、クレジットカード、分割払い |
| 公式サイト | 公式サイトはこちら |
| 業者名 | 交換できるくん |
|---|---|
| 主な特徴 | 24時間365日受付、最短即日対応、商品・工事10年保証。 |
| 対応エリア | 関東・東海地方中心にエリア限定 |
| 保証内容 | 商品・工事ともに10年保証 |
| 支払い方法 | 現金支払、銀行振込、クレジットカード、コンビニ後払い、楽天Pay、かんたん分割払い |
| 公式サイト | 公式サイトはこちら |
【結論】エコテックの給湯器・エコキュート交換 評判まとめ
エコテックの評判は、「営業」への賛否と「専門性」の評価が混在していることが分かりました。
- 気になる評判①:「営業電話や訪問が熱心」という声
- 気になる評判②:「エコキュートの提示価格が他社より高かった」という意見
- 気になる悪い評判③:「工事後のアフターフォロー」に関する口コミ
- 良い評判①:「担当者が親切で、給湯器の知識が豊富」
- 良い評判②:「エコキュートと太陽光をまとめて相談できて助かった」
まずは、エコテックの利用を検討する上で最も気になる「悪い口コミ」とされる内容から、その実態を詳しく見ていきましょう。
気になる評判①:「営業電話や訪問が熱心」という声
エコテックの評判で最も多く見られるのが、電話や訪問による営業に関するものです。
「熱心だ」と好意的に受け取る方もいますが、「営業が強引だ」「しつこい」と感じてしまう方も少なくありません。
- 「光熱費が安くなる」という内容で、突然電話がかかってきた
- アポなしで訪問営業に来て、なかなか帰ってもらえなかった
- 一度断ったのに、担当者を変えて再度連絡があった
これは、エコテックが対面でのコンサルティングや電話での提案(アウトバウンド営業)を主な営業スタイルとしているためと考えられます。
気になる評判②:「エコキュートの提示価格が他社より高かった」という意見
次に目立つのが、「提示された価格が高い」という意見です。
- ネット業者の見積もりより、高額だった
- 訪問販売で即決を勧められたが、価格が高く踏み切れなかった
- 太陽光発電とセットでの提案だったが、総額が予算を大幅に超えていた
エコテックの価格には、全国の支店を維持するコスト、そして対面での詳細なコンサルティング費用が含まれている可能性があります。
価格の安さを最優先に考えている人にとっては、割高に感じてしまうケースが多いようです。
気になる評判③:「工事後のアフターフォロー」に関する口コミ
工事後のアフターフォローやサポート体制についても、一部で気になる声が上がっています。
契約までは非常に熱心だったものの、設置後の不具合連絡や問い合わせに対するレスポンスが遅いと感じたという内容です。
- 設置したエコキュートに不具合が出たが、電話がなかなかつながらなかった
- 担当者によって言うことが異なり、少し不安を感じた
- 保証内容の説明が複雑で分かりにくかった
もちろん「すぐに対応してくれた」という良い口コミもあります。
これは、全国に支店があるため、地域や担当者によってサポートの質に差が生まれている可能性を示唆しています。
良い評判①:「担当者が親切で、給湯器の知識が豊富」
一方で、上記のような評判とは対照的に「担当者の対応が非常に良かった」という肯定的な口コミも多数存在します。
これは、対面営業だからこそ、担当者の人柄の良さや専門知識の深さが顧客に直接伝わったケースです。
- 訪問してくれた担当者が、給湯器やエコキュートの仕組みをゼロから丁寧に教えてくれた
- こちらの質問にも嫌な顔をせず、親身になって相談に乗ってくれた
- 強引な営業ではなく、誠実な人柄が伝わってきた
営業スタイルが「合う人にはとことん合う」ことを示しています。
ネットだけのやり取りでは不安で、専門家と顔を合わせてじっくり決めたい人にとっては、エコテックの担当者が頼れる存在になっているようです。
良い評判②:「エコキュートと太陽光をまとめて相談できて助かった」
エコテックの大きな強みとして、「オール電化をまとめて任せられる」専門性の高さが評価されています。
給湯器やエコキュートの交換だけでなく、太陽光発電やIHクッキングヒーターの導入も同時に検討している人にとって、ワンストップで相談できるのは大きなメリットです。
- エコキュート交換のついでに、太陽光パネルの見積もりも一緒にお願いできた
- 家庭の光熱費全体のシミュレーションをしてくれて、説得力があった
- 複数の業者に別々に依頼する手間が省けて非常に助かった
エコテックは給湯器単品の交換というより、「家庭のエネルギー最適化」を総合的に提案するスタイルを得意としており、そのコンサルティング能力が顧客の信頼につながっています。
【比較】エコテックの評判が気になる方へ|「交換できるくん」という選択肢
エコテックとは異なるスタイルで実績を伸ばしているのが「交換できるくん」です。
- なぜ今「交換できるくん」も比較対象になるのか?
- 「交換できるくん」の強み:ネット完結と価格の透明性
- 【結論】対面相談のエコテック vs ネット完結の交換できるくん
エコテックとは異なるサービスモデルを持つ「交換できるくん」について、簡単に解説します。
なぜ今「交換できるくん」も比較対象になるのか?
「交換できるくん」は、東証グロース市場に上場している企業が運営する、住宅設備交換のネット通販サービスです。
交換できるくんは「ネット完結」の代表格と言えます。
- エコテック: 人(営業)が介在するコンサルティング型
- 交換できるくん: システム(ネット)が介在する通販型
給湯器・エコキュート交換業者は、この両極端な2タイプに分かれます。
エコテックの評判を気にする人は、ご自身の希望と合っているかを確認するためにも、もう一方の代表的なタイプである「交換できるくん」も比較対象に入れてみると良いでしょう。
「交換できるくん」の強み:ネット完結と価格の透明性
エコテックのデメリットが気になる方にとって、「交換できるくん」の強みは魅力的に映るかもしれません。
- 営業電話・訪問販売は原則なし: 必要なやり取りは全てメールやマイページで完結します。
- 価格が明瞭: サイト上に「商品代+標準工事費」の総額が明記されています。
- 上場企業の信頼: 厳しい基準をクリアした上場企業が運営している安心感。
エコテックの営業スタイルが合わないと感じる方にとって、自分のペースで、明瞭な価格で検討できる「交換できるくん」は、比較対象として非常に適しています。
【結論】対面相談のエコテック vs ネット完結の交換できるくん
両者の違いは、まさに「デパート」と「ネット通販」の違いです。
| 比較 | エコテック | 交換できるくん |
| スタイル | 対面・コンサル型(デパート) | ネット完結・通販型(ネット通販) |
| 価格 | 高め(人件費・コンサル料) | 安め(システム化・低コスト) |
| 営業 | あり(電話・訪問) | 原則なし |
| 安心感 | 担当者の人柄、専門知識 | 上場企業の信頼、価格の透明性 |
じっくり相談したい人はエコテック、手軽さや価格の透明性を重視するなら交換できるくん、という見方ができます。
もしエコテックの営業スタイルがご自身に合わないと感じたら、「交換できるくん」のようなネット完結型のサービスも比較対象に入れてみると良いでしょう。
エコテックの給湯器・エコキュート交換に関するよくある質問(Q&A)
最後に、エコテックに関してよくある疑問や、さらに踏み込んだ質問について回答します。
- Q1. エコテックの主なサービス内容は?給湯器以外も扱っていますか?
- Q2. 営業電話があった場合の断り方は?
- Q3. エコテックの保証内容(エコキュート・給湯器)はどうなっていますか?
エコテックの主なサービス内容は?給湯器以外も扱っていますか?
はい、エコテックは給湯器・エコキュート交換だけでなく、オール電化や住宅リフォーム全般を幅広く取り扱っています。
- エコキュート、ガス給湯器
- 太陽光発電システム
- IHクッキングヒーター
- 蓄電池
- その他リフォーム(キッチン、バス、トイレなど)
家に関するエネルギーや水回りの相談なら、ほとんど対応可能と考えてよいでしょう。
「まとめて相談できる」点が、エコテックの大きな強みです。
営業電話があった場合の断り方は?
エコテックに限らず、営業電話を断る際は「曖昧な態度は取らない」ことが最も重要です。
「検討します」「忙しいので」といった断り方では、再度電話がかかってくる可能性が高いです。
- 「給湯器(エコキュート)の交換は、今まったく考えていません」
- 「すでに別の業者に決めたので、不要です」
- 「今後、一切電話をかけないでください」
はっきりと、簡潔に、不要であることを伝えましょう。
それでもしつこい場合は、「消費者センターに相談します」と伝えるのも一つの方法です。
エコテックの保証内容(エコキュート・給湯器)はどうなっていますか?
エコテックの保証は、最長10年の「フルサポート保証」が用意されているようです。
- メーカー保証(通常1〜2年)
- エコテック独自の延長保証(有償・無償は要確認)
- 工事保証
ただし、この保証が無料で付帯するのか、有償のオプションなのか、また保証料はいくらなのかについては、見積もり時に担当者へ詳細を確認する必要があります。
「10年保証」という言葉だけでなく、保証の範囲(商品は?工事は?部品代は?出張費は?)を書面でしっかり確認することが重要です。
エコテックの評判・口コミと、後悔しない給湯器・エコキュート業者の選び方まとめ
この記事では、エコテックの給湯器・エコキュート交換に関する評判を徹底的に分析しました。
- エコテックは「対面コンサルティング」と「オール電化の専門性」に強みを持つ業者
- 一方で、「営業が熱心(しつこい)」「価格が高い」といった口コミも多く、ネット完結型を好む人には不向き。
- 「担当者との相性」や「営業スタイル」が、満足度を大きく左右する。
結論として、エコテックは「価格や手軽さ」よりも、「対面での手厚い相談」を重視する人向けのサービスです。
「交換できるくん」は、
- しつこい営業電話や訪問が原則ない
- サイトに「工事費コミ」の価格が明記されている
- 東証グロース上場企業という信頼感
もしあなたが、ご自身のペースで価格の透明性を重視しながら検討したい場合は、「交換できるくん」ようなネット完結型の業者も比較検討することをおすすめします。


