GAS-Q（ガスキュー）の評判「安すぎて怪しい」は本当？10年保証の罠と口コミを調査

「給湯器を交換しないいけなくなった！」

焦って検索して見つけた「GAS-Q（ガスキュー）」の激安価格を見て、「安すぎて逆に怪しくない？」と不安になっていませんか？

この記事では、GAS-Qのリアルな評判を徹底調査し、その安さの裏側にある理由や、無料10年保証について客観的に分析します。

結論、GAS-Qは「コスパ最優先」の人には最強の選択肢ですが、「企業の信頼性」も重視するなら人気の「交換できるくん」との比較が必須です。

「安物買い」で後悔する前に、この記事で選び方を確認しましょう。

【結論】GAS-Q（ガスキュー）の給湯器交換 評判まとめ

GAS-Q（ガスキュー）の評判を調査したところ、「圧倒的な安さ」と「無料10年保証」を評価する声が多い一方で、連絡の取りやすさなどに一部不安の声があることがわかりました。

• 気になる評判①：「価格が安すぎて逆に怪しい？」「追加料金は？」
• 気になる評判②：「電話が繋がりにくい」「連絡が遅いことがある」
• 良い評判①：「他社と相見積もりして一番安かった」
• 良い評判②：「商品と工事の10年保証が無料で付いてきた」
• 良い評判③：「問い合わせた当日に交換してくれて助かった」

まずは、利用を検討する上で解消しておきたい「気になる評判」の実態から詳しく見ていきましょう。

気になる評判①：「価格が安すぎて逆に怪しい？」「追加料金は？」

GAS-Qは激安価格を打ち出していますが、見積もりの際には以下の点に注意が必要です。

• 基本的には「写真見積もり」で確定した金額からの追加請求はない
• ただし、写真で確認できない配管の劣化などがあった場合、稀に追加工事が必要になる可能性がある
• 「安さの理由」が明確でないと、逆に不安を感じてしまう心理がある

公式サイトでも明朗会計を掲載していますが、不安な場合は見積もり時に「これ以上の追加料金は絶対にないか？」と念押し確認することをおすすめします。

気になる評判②：「電話が繋がりにくい」「連絡が遅いことがある」

「電話がなかなか繋がらない」「見積もりの返信が遅かった」という口コミも散見されます。

これはGAS-Qに限らず人気の給湯器業者によくある課題ですが、特に冬場などの繁忙期には問い合わせが多くなり、対応が追いつかなくなるケースがあるようです。

• お湯が出なくなる冬の朝や夕方は、電話回線が混雑しやすい
• 少人数で運営してコストを下げている場合、事務対応が遅れることがある
• 急ぎの場合は、Webフォームと電話を併用するなど工夫が必要

「今すぐ」の対応を求めている時に連絡がつかないと大きなストレスになります。

レスポンスの早さは、業者選びの重要なチェックポイントです。

良い評判①：「他社と相見積もりして一番安かった」

GAS-Qを選んだ人の最大の理由は、やはり「価格の安さ」です。

地域のガス会社や、他のネット業者と相見積もりを取った結果、「GAS-Qが最安値だった」という口コミが非常に多く見られます。

• ガス会社の見積もりより10万円以上安くなったケースも
• 本体の値引き率が高く、初期費用を大幅に抑えられる
• 「とにかく安く交換したい」というニーズには完璧に応えている

コストパフォーマンスを最優先にするなら、GAS-Qは必ず見積もり候補に入れるべき業者の一つと言えます。

良い評判②：「商品と工事の10年保証が無料で付いてきた」

「安かろう悪かろう」ではないことを証明しているのが、「無料10年W保証」の存在です。

GAS-Qでは、工事保証だけでなく、通常はメーカー保証（1〜2年）しかつかない商品本体にも、10年間の独自保証を無料で付けています。

• 他社では数万円の有償オプションになる保証が、標準で付いてくる
• 10年間、故障の修理費を心配せずに使える安心感
• 保証内容も含めた「実質価格」での安さが評価されている

「安さ」と「安心」の両取りができる点は、利用者にとって非常に大きなメリットです。

良い評判③：「問い合わせた当日に交換してくれて助かった」

対応エリアや在庫状況にもよりますが、「即日対応」のスピードを評価する声もあります。

給湯器の故障は緊急事態です。

GAS-Qは自社施工または提携ネットワークを駆使し、最短即日での工事に対応しています。

• 「お湯が出なくて困っていたが、連絡したその日に工事に来てくれた」
• 「在庫を持っている機種だったので、非常にスムーズだった」
• 「寒い時期だったので、スピード対応は神対応に感じた」

ただし、これは在庫がある場合に限られます。

希望機種がある場合は、最初に在庫状況を確認することが重要です。

口コミから分析！GAS-Qで給湯器を交換するデメリットと注意点

GAS-Qの評判から見えてくるのは、「安さ」と引き換えに生じる「対応エリア」や「企業規模」の限界です。

1. 対応エリアが関東・関西・東海エリアなどに限定される
2. 繁忙期は電話が混み合い、即日対応できない場合がある
3. 大手や上場企業に比べると、運営会社の知名度が低い

これらのデメリットが、あなたの状況において許容できる範囲か、詳しく確認していきましょう。

デメリット①：対応エリアが関東・関西・東海エリアなどに限定される

GAS-Qはコストを抑えるため、対応エリアを人口の多い主要都市圏に絞っています。

キンライサーや交換できるくんが全国（一部離島除く）に対応しているのと比べると、利用できる人が限定されてしまうのが現状です。

• 関東、関西、東海、福岡エリアなどが中心
• エリア内であっても、拠点から遠い山間部などは対象外の可能性がある
• 実家（地方）の給湯器交換を頼みたい場合などに対応できない

いくら価格が魅力的でも、対象エリア外であれば依頼することはできません。

デメリット②：繁忙期は電話が混み合い、即日対応できない場合がある

少人数運営による低価格化を実現している反面、繁忙期の対応力には限界があります。

特に給湯器の故障が多発する冬場（12月〜2月）や、休み明けの午前中などは、問い合わせが殺到して電話がつながりにくくなることがあります。

• コールセンターのオペレーター数が大手ほど多くない可能性がある
• 工事スタッフのスケジュールが埋まり、即日対応が難しくなる
• メールフォームからの返信に時間がかかる場合がある

「今すぐ直してほしい」という緊急時に連絡がつかないと、大きなストレスになります。

余裕を持って依頼できる場合には問題ありませんが、一刻を争う場合は注意が必要です。

デメリット③：大手や上場企業に比べると、運営会社の知名度が低い

GAS-Q（株式会社GAS-Q）は、給湯器交換の専門店として実績がありますが、一般的な知名度はまだ高くありません。

• 「10年保証」があるが、10年後も会社が存続しているか不安に思う人がいる
• 「聞いたことがない会社に頼んで大丈夫？」と家族に反対されるケース
• 経営情報の開示性（透明性）は上場企業に及ばない

「価格の安さ」よりも「企業の信頼性」を最重要視する人にとっては、依頼をためらう要因になる可能性があります。

口コミからわかるGAS-Qのメリットと強み【安さと保証】

デメリットの一方で、GAS-Qには他社を圧倒する明確なメリットがあります。
それは「徹底的な安さ」と「手厚い無料保証」の両立です。

• 業界最安値級！「赤字覚悟」の激安価格設定
• 商品・工事の「無料10年W保証」が標準付帯
• 最短即日対応が可能（在庫・エリアによる）

なぜこれほど安く、手厚いサービスができるのか、その理由を解説します。

メリット①：業界最安値級！「赤字覚悟」の激安価格設定

GAS-Qの魅力は、なんといっても価格です。

ネット販売に特化し、営業マンの人件費やショールームの維持費をカットすることで、業界最安値級の価格を実現しています。

• 最大86%OFFといった、驚異的な割引率の商品も多数。
• 「相見積もりで一番安かった」という口コミが示す通り、価格競争力は最強クラス。
• 初期費用を抑えたい人にとっては、最も魅力的な選択肢の一つです。

メリット②：商品・工事の「無料10年W保証」が標準付帯

「安いけど、保証がないのでは？」という不安を払拭するのが、無料10年W保証です。

多くの格安業者が「工事保証のみ無料（商品保証は有料）」とする中、GAS-Qは商品（給湯器本体）の保証も10年間無料で付けています。

• メーカー保証期間終了後も、10年目まで修理費が無料。
• 工事の不備によるトラブルも10年間保証。
• 別途、保証料を払う必要がないため、トータルコストが安い。

「安さ」と「安心」を両立させている点が、GAS-Qが選ばれる大きな理由です。

メリット③：最短即日対応が可能（在庫・エリアによる）

価格だけでなく、スピードにも力を入れています。
給湯器の故障は「お湯が出ない」という緊急事態です。GAS-Qは最短即日での工事体制を整えています。

• 在庫がある機種なら、問い合わせ当日の工事も可能。
• 土日祝日も対応しており、急な故障でも安心。
• 写真を送るだけの「ネット見積もり」で、現地調査の手間を短縮。

安く、かつ早く交換したいというニーズに、的確に応えるサービス体制です。

GAS-Qの給湯器交換がおすすめな人・おすすめしない人

GAS-Qは「価格重視」の人には最適ですが、「企業のブランド力」を求める人には不向きかもしれません。

• 【おすすめな人】とにかく初期費用（見積もり総額）を安く抑えたい人
• 【おすすめな人】「無料10年保証」は外せない条件の人
• 【おすすめしない人】知名度のある大手企業や上場企業に依頼したい人
• 【おすすめしない人】対応エリア外（地方など）に住んでいる人

ご自身の優先順位と照らし合わせてみてください。

【おすすめな人】とにかく初期費用（見積もり総額）を安く抑えたい人

• 「給湯器にあまりお金をかけたくない」
• 「数社で見積もりを取って、最安値の業者に決めたい」

このような方には、GAS-Qはベストな選択になる可能性が高いです。

他社の見積もりを持って相談すれば、価格交渉に応じてくれる可能性もあります。

【おすすめな人】「無料10年保証」は外せない条件の人

• 「後から修理費がかかるのは嫌だ」
• 「保証料で数万円取られるのは納得できない」

初期費用の安さだけでなく、維持費（修理費）のリスクも無くしたい人にとって、GAS-Qの「商品＋工事 無料10年保証」は非常に強力なメリットです。

【おすすめしない人】知名度のある大手企業や上場企業に依頼したい人

• 「名前も知らないネット業者に頼むのは不安」
• 「10年後も会社が確実に存続しているか、経営基盤が心配」

企業の信頼性やブランドを重視する方には、東証グロース上場企業である「交換できるくん」などをおすすめします。

【おすすめしない人】対応エリア外（地方など）に住んでいる人

GAS-Qの対応エリアは、主に関東・関西・東海などの都市部に限られています。

エリア外にお住まいの方は、残念ながらサービスを利用できません。

全国対応（一部離島除く）の「交換できるくん」を検討しましょう。

＼ 追加料金なしで0円見積もり ／

GAS-Qの給湯器交換に関するよくある質問（Q&A）

GAS-Qの給湯器交換についての質問をまとめました。

GAS-Qの評判・口コミと後悔しない給湯器業者の選び方まとめ

GAS-Q（ガスキュー）の評判を徹底分析しました。

GAS-Qは給湯器交換でおすすめの業者です。

まずは両社に無料見積もりを依頼し、提示された価格とスタッフの対応をご自身の目で確かめてから決めるのが、失敗しない給湯器交換のコツです。