【実際どう？】急湯デポの評判まとめ！悪い口コミがなく好評か徹底調査！

「お湯が急に出ない！」

そんな緊急事態に、「急湯デポ」の「最短即日工事」は、まさに救世主に見えますよね。

しかし、「対応が遅かった」という気になる評判や、豊富な実績とは裏腹に10年保証が有償（有料）である点を知り、本当に信頼して良いか迷っていませんか？

この記事では、急湯デポのリアルな評判を徹底調査し、その「スピード対応」の実態や有償保証といった契約前の注意点を客観的に分析します。

結論、急湯デポは「スピード重視」の人には最適ですが、「長期的な安心（無料10年保証）」を求めるなら「交換できるくん」のような他社との比較が絶対に必要です。

「今すぐ！」の焦りで契約する前に、この記事で冷静に判断材料をチェックしましょう。

急湯デポと交換できるくん

業者名	急湯デポ
主な特徴	エコキュート交換の専門店。10万件以上の施工実績。
対応エリア	全国対応
保証内容	商品・工事ともに10年保証
支払い方法	クレジットカード、銀行振込、ローン、スマホ決済
公式サイト	公式サイトはこちら

業者名	交換できるくん
主な特徴	24時間365日受付、最短即日対応、商品・工事10年保証。
対応エリア	関東・東海地方中心にエリア限定
保証内容	商品・工事ともに10年保証
支払い方法	現金支払、銀行振込、クレジットカード、コンビニ後払い、楽天Pay、かんたん分割払い
公式サイト	公式サイトはこちら

【結論】急湯デポの給湯器・エコキュート交換 評判まとめ

急湯デポの評判は、対応速度や価格に賛否がありますが、実績は評価されています。

• 気になる評判①：「即日工事のはずなのに、対応が遅かった」
• 気になる評判②：「工事担当者の対応」に関する声
• 気になる評判③：「見積もりを取ったら、思ったより安くなかった」
• 良い評判①：「本当に連絡した当日に交換してもらえた」
• 良い評判②：「価格がガス会社や他社より安かった」
• 良い評判③：「年間実績5万件（※）ということで安心して任せられた」

まずは、利用を検討する上で参考になる「気になる評判」から、その実態を見ていきましょう。

気になる評判①：「即日工事のはずなのに、対応が遅かった」

急湯デポの最大の強みは「最短即日工事」です。

しかし、口コミの中には「即日どころか、数日待たされた」「連絡が遅かった」という声も一部で見られます。

これは、「即日工事」が常に100%保証されるものではないことを示しています。

• 給湯器の故障が集中する繁忙期（冬場など）で、作業員が手一杯だった
• 希望する機種の在庫が、最寄りの拠点になかった
• 対応エリア内でも、拠点から遠い地域だった

「最短即日」はあくまで条件が揃った場合であり、在庫やスケジュール次第では対応が遅れるケースもあると認識しておく必要がありそうです。

気になる評判②：「工事担当者の対応」に関する声

「工事担当者」や「電話受付」の対応品質に関する声も、賛否両論見受けられます。

「親切だった」という良い評判がある一方で、「説明が不十分だった」「作業が雑に感じた」といった、満足できなかった声も存在します。

• 「挨拶や養生（キズ防止）が不十分だった」
• 「電話口での説明と、現場での説明が少し違った」
• 「作業員の言葉遣いが気になった」

急湯デポは年間5万件以上という豊富な実績がありますが、多くのスタッフや提携業者が関わっているため、どうしても担当者による対応の質にバラツキが出てしまう可能性が考えられます。

気になる評判③：「見積もりを取ったら、思ったより安くなかった」

「価格」に関しても、「期待したほど安くなかった」という意見があります。

急湯デポはガス会社などと比較すると安い傾向にありますが、価格設定が最安値ではないケースもあるようです。

• 「交換できるくん」のようなネット専業の業者と相見積もりしたら、そちらの方が安かった
• 「標準工事費」が安く見えても、オプションが加わり総額が上がった
• 「最大10年保証」が有償オプションのため、それを含めると高くなった

「安さ」を期待する場合でも、保証費用（有償）を含めた総額で他社と比較することが重要です。

良い評判①：「本当に連絡した当日に交換してもらえた」

気になる評判とは対照的に、「スピード対応」を絶賛する声も非常に多いです。

これは急湯デポの最大の強みが、しっかりと機能している証拠と言えます。

• 「朝一で電話したら、その日の夕方には新しい給湯器でお風呂に入れた」
• 「他社では1週間待ちと言われたが、急湯デポだけが即日対応してくれた」
• 「連絡から見積もり、工事完了までが本当にスピーディーだった」

お湯が出ないという緊急事態において、この対応力は他のデメリットを上回る価値があると感じる人が多いようです。

対応エリア内で、在庫さえ合えば、非常に頼りになる存在です。

良い評判②：「価格がガス会社や他社より安かった」

「安くなかった」という声の一方で、「価格に満足」という声も多数あります。

比較対象が「地域のガス会社」や「大手リフォーム会社」だった場合に顕著です。

• 「東京ガス（大阪ガスなど）の見積もりの半額近くで済んだ」
• 「いくつかの業者で相見積もりを取ったが、急湯デポが一番安かった」
• 「価格が安いのに、工事もちゃんとしてくれたので満足」

特に、メーカー希望小売価格やガス会社の提示価格を基準に考えている人にとっては、急湯デポの価格競争力は非常に魅力的に映るようです。

良い評判③：「年間実績5万件（※）ということで安心して任せられた」

急湯デポ（運営会社：株式会社サンライズ）は、公式サイトで「年間施工実績50,000件以上」を掲げています。

この豊富な実績が、利用者にとっての安心材料となっています。

• 「実績が多い＝多くの現場を経験しているはず」という信頼感
• 「工事が手際よく、スムーズに終わった」
• 「大手ならではの安心感があった」

一部で「担当者の対応」に関する気になる評判はあるものの、圧倒的な実績数は、多くの利用者から「信頼の証」として評価されています。

口コミから分析！急湯デポで給湯器・エコキュートを交換するデメリット

急湯デポの「スピード」や「実績」は魅力的ですが、利用前に知っておくべき注意点（デメリット）も存在します。

• デメリット①：即日対応は「在庫状況」や「地域」によって左右される
• デメリット②：工事の品質や担当者の対応にバラツキがある可能性

これらの注意点が、なぜ「気になる評判」に繋がっているのかを具体的に解説します。

デメリット①：即日対応は「在庫状況」や「地域」によって左右される

「最短即日工事」を掲げていますが、これは無条件ではない点に注意が必要です。

「対応が遅かった」という口コミは、以下のような条件が揃わなかったために発生したと考えられます。

• 給湯器の在庫
  希望する機種、または交換可能な機種の在庫が最寄りの拠点になければ、取り寄せとなり即日は不可能です。
• 対応エリア
  公式サイトに記載のエリア内でも、拠点から遠い地域（山間部など）は即日対応が難しい場合があります。
• 連絡した時間
  夕方や夜間に連絡した場合、作業員のスケジュールが埋まっており、翌日以降の対応となるケースがあります。

「即日対応」は、あくまで「条件が揃えば可能」という認識でいた方が、期待値とのズレが少ないでしょう。

デメリット②：工事の品質や担当者の対応にバラツキがある可能性

「担当者の対応」に関する声が賛否両論あるのは、サービス品質が均一化されていない可能性を示しています。

年間5万件以上という膨大な実績は、多くの自社スタッフ、あるいは提携工事業者（下請け）によって支えられています。

• 担当者によって、技術力や接客マナーに差（当たり外れ）が出てしまうリスク。
• 「安かろう悪かろう」な工事担当者に当たってしまう可能性もゼロではない。

この「バラツキ」はデメリットと感じるかもしれません。

口コミからわかる急湯デポのメリットと強み【他社比較】

デメリットがある一方で、急湯デポにはそれを補って余りある、他社（特にガス会社）にはない明確な強みがあります。

• 「最短即日工事」のスピード対応力
• 年間50,000件以上（※）の豊富な施工実績
• 競争力のある価格設定（ガス会社などとの比較）

これらが、多くの人に選ばれている理由です。

メリット①：「最短即日工事」のスピード対応力

対応の早さは、急湯デポの最大のメリットです。

「お湯が出ない」という緊急事態において、ガス会社や工務店が「見積もり訪問に数日、工事は1週間後」と言うことも珍しくありません。

• 「今すぐ何とかしてほしい」という、利用者の最大の悩みに応えられる体制。
• 対応エリア内であれば、最短当日に解決できる可能性が他社より高い。
• 「朝電話して、夕方にはお風呂に入れた」という口コミが、このメリットを裏付けています。

条件さえ合えば、このスピード感は非常に大きな価値となります。

メリット②：年間50,000件以上（※）の豊富な施工実績

「年間50,000件以上」という施工実績は、利用者にとって大きな安心材料です。

給湯器交換は、年間数百件程度の業者も多い中、この実績数は業界トップクラスと言えます。

• 多くの現場を経験しているため、様々な設置状況（古い機種、狭い場所など）にも対応できる技術ノウハウが蓄積されている。
• 「実績が多い＝多くの人に選ばれている」という安心感。
• 工事が手際良く、スムーズに完了したという良い評判にも繋がっています。

メリット③：競争力のある価格設定（ガス会社などとの比較）

「安くなかった」という声がある一方、「ガス会社より安かった」という声が多数派です。

これは、急湯デポがメーカーから大量に仕入れることで、仕入れコストを抑えているためです。

• ガス会社や大手リフォーム会社の見積もりと比べると、数万円～十数万円安くなるケースも多い
• 緊急対応のスピードも加味すれば、コストパフォーマンスは高いと評価できる
• 相見積もりを取ることで、価格の安さを実感できたという利用者が多いです。

急湯デポの給湯器・エコキュート交換がおすすめな人・おすすめしない人

急湯デポは「スピード」を求める人には最適ですが、「無料保証」を求める人には不向きです。

• 【おすすめな人】とにかく1分でも早く交換してほしい人
• 【おすすめな人】豊富な実績を持つ業者に依頼したい人
• 【おすすめしない人】「無料」の10年保証を必須条件にしている人
• 【おすすめしない人】ネット完結で、価格の透明性を最重要視する人

ご自身の状況と、どちらのタイプが近いか確認してみてください。

【おすすめな人】とにかく1分でも早く交換してほしい人

以下のような「緊急事態」に陥っている人には、急湯デポは最もおすすめできる選択肢の一つです。

• 今まさにお湯が出なくて、凍えそうになっている
• 対応エリア内に住んでいる
• 「明日までお風呂に入れない」が耐えられない

価格や保証内容よりも、「今すぐ解決できる」というスピードに価値を感じる人には最適です。

【おすすめな人】豊富な実績を持つ業者に依頼したい人

「よく知らない業者に頼むのは不安だ」と感じる人にとっても、急湯デポは良い選択肢です。

• 「年間5万件以上」という実績数に信頼を置きたい人。
• 多くの人が利用しているという安心感を重視する人。

多くの人が利用している安心感を優先したい方は、それを差し引いても実績を評価したい人に向いています。

【おすすめしない人】「無料」の10年保証を必須条件にしている人

「交換後の10年間の安心」を、追加コストなしで手に入れたい人には、急湯デポはおすすめできません。

• 急湯デポの10年保証は有償
• 「キンライサー」や「交換できるくん」は、商品＋工事の10年保証が無料で付帯

トータルコスト（初期費用＋保証料）を重視する人は、無料保証を提供している他社と比較すべきです。

【おすすめしない人】ネット完結で、価格の透明性を最重要視する人

「電話や訪問でのやり取りは面倒だ」と感じる人にも、急湯デポは最適とは言えません。

• スマホやPCだけで、見積もりから注文まで完結させたい人。
• サイト上に工事費コミの総額が明記されていてほしい人。

価格の透明性や、ネットでの手軽さを重視するなら、「交換できるくん」のようなネット完結型のサービスの方が、ストレスなく利用できる可能性が高いです。

【比較】急湯デポの評判が気になる方へ｜「交換できるくん」という選択肢

急湯デポの「有償保証」や「品質のバラツキ」に関する評判が気になるなら、異なる強みを持つ「交換できるくん」との比較を推奨します。

• 急湯デポとどう違う？「交換できるくん」の給湯器・エコキュート交換
• 【結論】「スピード・実績」の急湯デポ vs 「無料10年保証・上場企業」の交換できるくん

なぜ「交換できるくん」が比較対象になるのかを解説します。

急湯デポとどう違う？「交換できるくん」の給湯器・エコキュート交換

「交換できるくん」は、急湯デポが有償としている「10年保証」を、無料で提供している点が大きな違いです。

サービスモデルも対照的です。

• 急湯デポ: 「スピード」と「実績」が強み。緊急対応に特化。ただし10年保証は有償。
• 交換できるくん: 「無料10年保証」と「価格の透明性」（当日の追加請求ナシ）が強み。東証上場企業としての信頼性と、ネット完結の手軽さが特徴。

【結論】「スピード・実績」の急湯デポ vs 「無料10年保証・上場企業」の交換できるくん

あなたが今、どちらを優先するかで選ぶべき業者が決まります。

比較	急湯デポ	交換できるくん
強み	スピード（即日対応） 実績（年間5万件）	無料10年保証 価格の透明性
10年保証	有償	無料
信頼性	実績数	東証上場企業
スタイル	緊急対応型	ネット完結・均一サービス

1分1秒でも早くお湯を使いたいなら「急湯デポ」が有力です。

しかし、交換を急いでおらず、「長期的な安心（無料10年保証）」や「信頼性（上場企業）」を重視するなら、「交換できるくん」も相見積もりの対象に加えることをおすすめします。

急湯デポの給湯器・エコキュート交換に関するよくある質問（Q&A）

急湯デポの利用を検討する上で、特に重要な「即日」「保証」「追加料金」に関する疑問点を解消します。

急湯デポの評判・口コミと、後悔しない給湯器・エコキュート業者の選び方まとめ

急湯デポの評判を分析した結果、強みと弱みが明確でした。

「お湯が出ない」という緊急時において、急湯デポのスピードは非常に魅力的です。

しかし、もし交換を急いでいない場合や、「有償でも10年保証に入る」ことを前提に総額を計算した場合、他の選択肢の方がトータルコストで優れている可能性があります。

特に、「交換できるくん」は、

• 「無料10年W保証」
• 「当日の追加請求一切ナシ」という価格の透明性
• 「東証上場企業」としての信頼性

を持っており、急湯デポとは異なる安心感を提供しています。

後悔しないために、タイプの違う優良業者から相見積もりを取り、ご自身の優先順位に最も合う業者を見つけてください。