【徹底比較】キンライサーと正直屋はどっちがおすすめ？10項目で違いをチェック

「給湯器の交換、キンライサーと正直屋どっちにすべき？」

「キンライサーと正直屋の違いって何？」

「キンライサーと正直屋、どっちがおすすめなの？」

そのような「キンライサーと正直屋の比較」に関する疑問を解決します。

この記事では、キンライサーと正直屋を10項目で徹底比較しました。

割引率や保証内容はもちろん、対応スピードやサポート体制など、実際に選ぶときに気になるポイントを中心に解説します。

価格の透明性や全国対応を重視する人はキンライサー、迅速な対応や明朗なコミコミ価格を重視する人は正直屋がおすすめです。

業者選びで後悔しないためにも、しっかり比較し、あなたに合った給湯器交換サービスを選びましょう。

キンライサーと正直屋の比較表【10項目一覧】

	キンライサー	正直屋
価格・割引率	希望小売価格から最大82%オフ	希望小売価格から最大82%オフ（全てコミコミ価格）
対応スピード	最短当日・翌日対応	最短30分で訪問・即日対応
保証内容	商品・工事に無料の10年保証	商品・工事に12年保証
対応エリア	全国対応（離島を除く）	全国対応（沖縄を除く）
対応メーカー・機種	多数のメーカーに対応	多数のメーカーに対応
支払い方法	現金・クレジットカード・NP後払い・QR決済・ローン	銀行振込・クレジットカード・コンビニ払い・JACCSショッピングローン
給湯器レンタル	対応あり	公式サイトに記載なし
問い合わせ・見積もり	電話・Webフォーム（24時間対応）	電話・メールフォーム・LINE（24時間対応）
施工実績・信頼性	年間65,000件以上、累計30万件以上	施工事例の掲載あり、フランチャイズ全国展開
運営会社	株式会社キンライサー（設立1999年）	ジャパンネクストリテイリング株式会社（2010年に事業開始）

掲載している価格やサービス内容は、時期や地域によって変更される場合があります。
最新情報は、キンライサーおよび正直屋の公式サイトをご確認ください。
キンライサー公式サイト｜正直屋公式サイト

キンライサーは、豊富な施工実績と全国対応の充実したサービス体制が特徴です。

一方、正直屋には、最短30分での訪問対応とコミコミ価格の明瞭な料金体系という特徴があります。

各項目について詳しく解説しますので、ぜひ参考にしてください。

キンライサーと正直屋の価格・割引率を比較

キンライサーと正直屋の価格・割引率について解説します。

キンライサーは希望小売価格から最大82%オフ

キンライサーは、希望小売価格から最大82％オフという割引が特徴です。

公式サイトに給湯器ごとの総額が記載されており、事前に費用感を把握できます。

価格の一例は、以下の通りです。

製品名	定価（税込）	販売価格（税込）	割引率
GQ-1639WS-1 BL	168,850円	33,770円	約80%オフ
FH-E2422SAWL	459,250円	82,665円	約82%オフ
SRT-S376（エコキュート）	1,309,000円	274,070円	約79%オフ

2025年5月時点の情報です。最新の情報はキンライサー公式サイトでご確認ください。

さらに、以下のようなお得なキャンペーンも実施しています。

公式サイトで料金の簡単チェックができるので、気になる方は試してみましょう。

正直屋はコミコミ価格で追加料金なし

正直屋の最大の特徴は、「全てコミコミ価格」という明朗な料金体系です。

この価格には、給湯器本体、リモコン、標準工事費、処分費、出張費、保証まで全て含まれています。

見積もり後に追加料金が一切かからないことを公式に謳っているのが大きな特徴です。

Q.家に来てもらってから、本当に追加費用は請求されないのですか？
A.はい、ご自宅へお伺いした際の追加費用は一切発生いたしません。
当社ではこれまで数多くの施工実績がござますので、お客様より状況をお伺いするだけで、正確な施工費用をご提示させていただくことができます。現地へお伺いしてからの追加費用は絶対に発生いたしません。

引用：正直屋公式サイト

正直屋がこのような低価格を実現できる背景には、メーカーとの直接取引による中間コストの削減や、自社スタッフによる施工体制があります。

後から予想外の費用が発生するのではないかという不安を解消できるのがコミコミ価格の大きなメリットです。

キンライサーと正直屋の対応スピードを比較

次にキンライサーと正直屋の対応スピードについて解説します。

キンライサーは最短当日・翌日対応

キンライサーは、「スピード交換」を強みの一つとして掲げており、最短で当日または翌日の対応が可能です。

問い合わせは電話やWEBフォームを通じて24時間365日、年中無休で受け付けています。

この迅速な対応を支えるために、以下の体制を整えています。

「お湯が出なくて困った。すぐに対応してほしい」という場合には、キンライサーが有力な候補となるでしょう。

繁忙期や土日祝日には対応が遅れる場合があるという口コミも見られますので、余裕を持った依頼がおすすめです。

正直屋は最短30分で訪問・即日対応可能

正直屋では、電話での問い合わせ後、エリアや状況によっては最短30分以内での現場訪問が可能だと謳っています。

もちろん、即日対応も目指しており、給湯器の急なトラブルで困っている顧客にとって心強い存在です。

問い合わせ窓口には以下のようなものが用意されています。

最短30分で訪問できるという点は、正直屋の強力な強みです。

全国に展開するフランチャイズネットワークを活かして、地域に密着した迅速な対応を実現しています。

キンライサーと正直屋の保証内容を比較

続いてキンライサーと正直屋の保証内容を比較します。

キンライサーの保証内容

キンライサーは、製品と工事の両方に対して、無料での10年間長期保証を提供しています。

これは、一般的なメーカー保証が1～2年程度であることを考えると、非常に手厚い内容と言えます。

保証の主な内容は以下の通りです。

項目	保証内容
保証期間	工事完了日から10年間
修理回数	制限なし
保証限度額	制限なし （エコキュートの場合は商品購入金額まで）
保証提供元	キンライサー自社保証
手続き	面倒な手続きは不要

保証期間中であれば修理回数に制限はありません。

給湯器とエコキュートで保証限度額に違いがある点には注意が必要です。

正直屋の保証内容

正直屋の公式サイトによると、「商品も工事も12年保証」と明記されています。

正直屋では、全ての給湯器設置工事に12年間の保証をさせていただいております。
万が一、弊社の施工不備により不具合が生じた場合には、工事後12年間無償で対応させていただきます。
引用：正直屋公式サイト

製品保証に関して、提携している保証会社の保証が付帯する点が特徴です。

万が一、正直屋自体が事業を継続できなくなった場合でも、製品保証は保証会社によって継続されます。

保証内容については、契約前に必ず最新の保証条件を書面でご確認ください。

キンライサーと正直屋の対応エリアを比較

キンライサーと正直屋では対応エリアが異なります。

それぞれ解説しますので、あなたの住んでいる地域が対応エリアかどうか確認してみましょう。

キンライサーは全国対応（離島を除く）

キンライサーは、「全国対応（離島を除く）」と明言しており、広範囲なエリアでのサービス提供が可能です。

北は北海道札幌市から南は九州福岡市まで、全国に18ヶ所の営業拠点（オフィスおよびサービスセンター）を展開しています。

キンライサーの拠点展開について詳しく見てみましょう。

どの地域においても一定水準のサービス品質を期待できる点が大きな特徴です。

正直屋は沖縄を除き全国対応

正直屋は、フランチャイズシステムを活用して全国的なサービス網を構築しています。

公式サイトの対応エリア一覧では、全国（沖縄を除く）が網羅されています。

フランチャイズ展開を行い、沖縄を除く全国の広範囲に対応している点が特徴です。

また、エリア外であっても、近隣地域であれば対応してもらえる可能性があります。

キンライサーと正直屋の対応メーカー・機種を比較

キンライサーと正直屋が対応しているメーカー・機種について詳しく見ていきましょう。

キンライサーは多数のメーカーに対応

キンライサーは、国内の主要な給湯器メーカーの製品を幅広く取り扱っており、多数の主要メーカーに対応しています。

ノーリツ、リンナイ、パロマといった大手ガス給湯器メーカーに加え、三菱、パナソニック、ダイキン、コロナなどのメーカーにも対応しています。

取り扱い機種も以下のように多岐にわたります。

さらに、給湯器と浴室暖房乾燥機やビルトインコンロを同時に交換することで割引が適用されるセットプランも提供しています。

多様なメーカーに対応しているため、あなたの希望や住宅環境に最も適した給湯器を選ぶことができます。

正直屋は100種類以上の機種に対応

正直屋も、ノーリツ、リンナイ、パロマなどの主要ガス給湯器メーカーはもちろん、ダイキン、三菱、コロナなどのメーカーに対応可能です。

公式サイトによると、以下のような特徴があります。

正直屋の取扱機種の特徴	メリット
・100種類を超える機種が揃っている ・主要メーカーの人気機種を網羅 ・在庫が豊富で即日対応しやすい ・サイトに記載できないお得な製品も多数	・多様な顧客ニーズに柔軟対応 ・予算に合わせた選択肢が多い ・緊急時でも希望の機種が入手しやすい ・個々の家庭環境に最適な機種を提案可能

給湯器やエコキュートに加え、ガスコンロやその他のキッチン関連設備機器も幅広く取り扱っている点も特徴です。

100種類以上の取り扱いがあり、在庫も確保されているので、急な交換にも対応してもらえる可能性があります。

キンライサーと正直屋の支払い方法を比較

キンライサーと正直屋の支払い方法について比較します。

キンライサーの支払い方法

キンライサーは、多様なニーズに応えるため、複数の支払い方法を用意しています。

具体的には以下の5種類の支払い方法が利用可能です。

QR決済は、PayPay・d払い・メルペイに対応しています。

給湯器交換の支払いをキャッシュレス決済で行いたい場合は、キンライサーが有力な選択肢となるでしょう。

正直屋の支払い方法

正直屋でも、複数の支払い方法が選択可能です。

公式サイトによると、以下の方法が利用できます。

カード決済・コンビニ払い・JACCSショッピングローンを希望する場合は、担当者に希望の支払い方法を伝える必要があります。

また、JACCSショッピングローンの利用には審査が必要です。

JACCSショッピングローンの審査は、最短即日で完了します。

キンライサーと正直屋の給湯器レンタルサービスの有無を比較

初期費用を抑えたいと考える消費者にとって、レンタルやリースは魅力的な選択肢となり得ます。

ここでは、キンライサーと正直屋の給湯器レンタルサービスの提供状況について確認します。

キンライサーのレンタルサービスの有無

キンライサーでは、取り付けまでに日数を要する場合に備えて、給湯器の一時レンタルサービスを提供しています。

公式サイトには以下のような記載があります。

最短当日翌日のスピード工事で、1分でも早くお客様の不便を解決できるよう最善を尽くします。また、取付まで日数を要する場合に備え、給湯器の一時レンタルサービスをご用意しております。

引用：キンライサー公式サイト

このサービスにより、在庫がない機種や特殊な取り付け工事が必要な場合でも、お湯が使えない状態を最小限に抑えることが可能です。

急な故障で早急にお湯を使いたい場合や、希望する給湯器の入荷に時間がかかる場合でも安心できます。

正直屋のレンタルサービスの有無

正直屋については、給湯器のレンタルサービスに関する記述は見当たりません。

正直屋は、給湯器、エコキュート、ガスコンロなどの住宅設備機器の「販売と設置工事」を主な事業としております。

また、キンライサーと同様に、支払い方法の一つとしてJACCSのショッピングローンを提供しています。

大手ガス会社など一部の事業者は給湯器のリースやレンタルサービスを提供しています。

キンライサーと正直屋の問い合わせ方法・見積もりしやすさを比較

キンライサーと正直屋の問い合わせ方法と見積もりのしやすさについて比較しました。

キンライサーの問い合わせ・見積もり方法

キンライサーへの問い合わせは、主に電話とWEBフォームの2つの方法で行うことができます。

フリーダイヤルにて、24時間365日、年中無休で専門スタッフに見積もり依頼や相談が可能です。

公式ウェブサイトにある専用の見積もりフォームから、必要な情報を入力して送信することでも見積もりを依頼できます。

WEBフォームから見積もりを依頼し成約に至った場合には、3,000円OFFの割引が適用される「WEB割」のキャンペーンがあります。

既存の給湯器や設置場所の写真を送付するか、あるいはスタッフが直接訪問して現場確認を行います。

その上で、最適な給湯器の機種選定や工事プランを提案し、正式な見積もり額を提示するという流れになります。

正直屋の問い合わせ・見積もり方法

正直屋への問い合わせは、いくつかの方法が用意されています。

特にスマートフォン操作に慣れた層にとって、より手軽で心理的なハードルが低いと感じられるかもしれません。

見積もりは無料で、迅速な対応を心がけています。

プロセスとしては、まず顧客からの問い合わせ時に、現在使用中の給湯器の品番などをヒアリングします。

その後、設置状況の確認のために、既存の給湯器や配管周りの写真の送付を依頼することが一般的です。

キンライサーと正直屋の施工実績・信頼性を比較

給湯器交換は専門的な知識と技術を要する工事であり、業者の施工実績や信頼性は非常に重要な選択基準です。

安心して長期間使用するためにも、確かな技術力を持つ業者に依頼したいものです。

キンライサーの施工実績・信頼性

キンライサーは、創業から25年以上という長い業歴を持ち、給湯器交換における豊富な実績を誇ります。

年間施工件数は65,000件以上（2024年1月から12月）、累計では30万件を超える工事を手がけてきました。

顧客満足度に関しても、キンライサーは具体的なデータを公表しています。

5,934件の自社アンケート※では99％を超えるお客さまがご満足。
さらに71.8％のお客さまからは非常に満足の評価をいただきました。
※回答期間：2023年2月～2023年9月

引用：キンライサー公式サイト

信頼性を支える要素として、キンライサーは以下の点を強みとして挙げています。

自社施設での研修プログラムの実施や、熟練トレーナーによる施工チェックなど、それを公表している点も信頼性を高めています。

ガス機器設置スペシャリスト（GSS）などの資格を持つプロが、設置基準に基づき安全を最優先した工事を行う点も特徴です。

正直屋の施工実績・信頼性

正直屋の具体的な年間施工件数や累計施工実績、あるいは数値化された顧客満足度データは、公式情報として明確には公開されていません。

しかし、全国にフランチャイズ展開している状況から、相当数の工事実績があると推測されます。

また、施工事例の一部を公式サイトで確認することができます。

正直屋が信頼性の根拠としてアピールしているのは、主に以下の点です。

フランチャイズによる全国展開は、各地域に密着したサービスを提供できるという強みがあります。

正直屋は有資格者による施工を徹底し、さらに12年という長期保証を付けることで顧客に安心感を提供しています。

キンライサーと正直屋の運営会社を比較

業者の信頼性を判断する上で、運営会社の規模や安定性も一つの指標となります。

ここでは、キンライサーと正直屋それぞれの運営母体について見ていきます。

株式会社キンライサーの会社概要と特徴

キンライサーを運営するのは、株式会社キンライサー (KINLISER CO., LTD.) です。

会社の基本情報は以下の通りです。

法人名	株式会社キンライサー
代表者	森 崇伸氏
設立	1999年9月
本社住所	東京都港区虎ノ門一丁目3-1 東京虎ノ門グローバルスクエア12F
資本金	5,096万円
売上高	148.4億円（2024年7月末実績）
従業員数	270名（2024年7月末現在、パート・臨時社員含む）
事業内容	ガス給湯器・エコキュートをはじめとする製品の販売及び工事、内装工事および一般建築工事

株式会社キンライサーは、20年以上の長い歴史を持つ点が特徴です。

ガス機器設置スペシャリスト（GSS）をはじめとする多数の資格を保有していることを明示しています。

ジャパンネクストリテイリング株式会社（正直屋運営元）の会社概要と特徴

正直屋ブランドを運営するのは、ジャパンネクストリテイリング株式会社です。

会社の基本情報は以下の通りです。

法人名	ジャパンネクストリテイリング株式会社
旧社名	株式会社アズクリエイティブ（2022年11月に社名変更）
事業開始	2010年
本社住所	愛知県名古屋市千種区内山3-31-20 今池NMビル4階
資本金	900万円
事業内容	「ガス関連機器の交換事業」「水回りのリフォーム事業」「フランチャイズ本部事業」

フランチャイズシステムを活用した全国的なブランド展開と、地域密着型のサービス提供が特徴です。

製品保証を外部の保証会社経由で提供する仕組みも正直屋の特徴の一つです。

キンライサーと正直屋はどっちがおすすめ？

比較してわかった、キンライサーがおすすめな人と正直屋がおすすめな人について解説します。

キンライサーがおすすめな人

キンライサーは、次のような人におすすめです。

創業26年、年間65,000件以上（2024年1月から12月）の豊富な施工実績と、148億円を超える売上規模は、企業の安定性を示す指標となります。

修理回数や金額の上限がない10年保証は、長期的な安心を求める方にとって大きな魅力です。

サービス品質の維持・向上への具体的な取り組みが確認できる点も安心です。

正直屋がおすすめな人

正直屋がおすすめな人は、次のような人です。

見積もり後の追加料金が一切発生しないという明言は、予算を重視する方にとって非常に心強いでしょう。

給湯器の急な故障で一刻も早く対応してほしい場合に、最短30分訪問というスピード感は大きなメリットとなります。

日常的に使うLINEで気軽に相談でき、多様な機種から最適なものを選びたいと考える方に適しています。

まとめ：給湯器交換で後悔しないためのポイント

給湯器は毎日使うからこそ、「なんとなく」で選んでしまうと後悔につながりやすい設備です。

価格・スピード・保証・対応力、どれを優先するかによって、適したサービスは異なります。

適したサービスを選ぶには、項目別の違いを押さえることが重要です。

キンライサーも正直屋も、それぞれに強みがあるサービスです。

重視したいポイントをじっくり比較して、あなたに合った給湯器交換サービスを選びましょう。